2018年4月，悟空财税与互动吧联合举办《人工智能的产业应用与趋势》论坛，本次论坛以“生态无界、合作无限”为主题，重点探讨了智慧城市与产业互联网发展研究、AI数字驱动企业服务智能化进程，以及智能硬件与消费升级等话题。中国城市发展研究员规划发展部部长何桂萍出席本次论坛，发表了精彩演讲。
何桂萍表示，人工智能企业有三种行业切入点:全产业链生态参与者、以技术为突破的企业、以场景应用为突破的应用服务提供商。人工智能发展阶段可分为计算智能阶段、感知智能阶段和认知智能阶段，目前国内大部分公司还停留在第一、第二阶段。与其他行业相比，企业服务更愿意与AI相融合，AI与企业服务都处于快速发展时期，两者有着天然的契合性。当企业服务面临困境之时，AI可以给企业服务带来转机，让企业服务迎来新的机遇。
对此，悟空财税首席技术官认为，利用AI的目标最好还是去解决一些重复固定的事务，比如财务票据整理、记账、报税。运用人工智能技术，企业不仅可以提高良品率、降低人工成本，提高安全生产系数。还可以通过人工智能外部工具来提高员工工作质量，降低企业多方面的成本压力。
举例来说，记账报税是每个企业都要面对的工作。但手动填报非常耗费人力，并且错误频发。而悟空财税提供的智能财税SaaS服务，则可以快速将票据内容转化账目报表，这样就节省了企业大量人力时间成本，提高了流程效率。
悟空财税首席技术官表示，在英国、以色列等国家，企业级服务的人工智能项目会占据整个人工智能项目的85%以上，而在中国这个比率还相当低。幸运的是，随着国内云计算、互联网以及多种有一定积累的科技企业陆续进场，算法提供商、数据提供商以及企业服务项目跟进，今天中国市场正在经历人工智能企业级服务的高速发展，云服务提供商将人工智能作为一项服务开放出来给企业使用。
例如，悟空财税发布了悟空小子智能财税SaaS服务平台，包括自动记账、一键报税、CRM客户管理等多种功能，开放给企业客户使用。
参加本次论坛的一位创业者认为，推动智能化成为必需品，成为企业增长的关键推手，可能不是某一家企业或者某一个平台就可以解决的问题。而是需要平台、企业、学术、资本、研发等多方面力量协同参与，保持高度的产业配合，形成对新趋势、新技术的快速吸纳能力。只有这样，以智能驱动产业发展，夺取高速、生态、低成本的企业长期增长，才能成为可能。
本次论坛结束后，参会的各个优选企业服务商，进行了深度交流和合作洽谈，希望共同携手为中小微企业提供更优质的服务。
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